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如遇到停電情形，請勿打開櫃門，以防止酒櫃內部冷空氣流失使溫度升高。DIVIN酒櫃配備溫度記憶功能，復電後會自動恢復到停電前的溫度設定，不需再重新手動設定。多數停電會於數小時內恢復，只要不開櫃門，不會對酒櫃溫度造成太大影響。若您仍擔心遭遇長時間停電，可尋求專業電工建議安裝不斷電系統(UPS)。

Q：二者有什麼不同?
A：雖然外觀看起來有些相似，但含鉛水晶玻璃的含鉛量有24%以上，
因此有安全健康的疑慮，後以氧化鋇、氧化鉀或氧化鋅等元素取代鉛，便稱無鉛水晶。
無鉛水晶玻璃較含鉛水晶玻璃要來得更堅固、更透徹，重量也較輕。

Q：為什麼要選無鉛水晶酒器?
A：
(1) 材質硬度高，不易刮傷，堅固耐用。
(2) 可製成比同款玻璃杯還要輕薄，使用時更加輕巧好拿，搖杯賞酒不費力。
(3) 光線折射率高，透光度極佳，品酒時能更加忠實地呈現酒液顏色。
(4) 輕碰聲音清脆悅耳，為愉悅的品酒時光增添氣氛。
(5) 由於無含鉛，不會與酸性液體產生化學作用，使用上更安全無虞。

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本公司提供DIVIN系列酒櫃自到貨日起，全機保固2年(不含附件及消耗品)、壓縮機保固3年。

保固期限內，凡非人為不當操作且正常清潔維護情況下，系統出現任何故障情形，本公司皆提供免費維修或視情況更換新品服務。

產品保固相關條款：

1. 1. 如超過保固期間需更換零件時，依本公司服務檢修價目表收費，無零件維修時本公司得以替代零件維修。
   2. 保固期間內人為操作不當及損壞者一律酌收外出服務/檢測費及車馬費用，會另行報價。
   3. 產品於保固期間內，經工程師檢測後若屬非保固範圍，本公司報價取得消費者同意後進行維修並收取費用。
   4. 服務人員檢修時，請出示本證書。
   5. 本服務保證僅在台灣地區有效。

產品保固免責聲明(若有以下情況，本公司可免除保固責任)：

1. 1. 客戶提供之故障品經確認並非本公司產品。
   2. 故障品已超過保固期間。
   3. 故障品經人為拆解或重組，不當保養與清潔，做說明書以外之條件之使用及保存。
   4. 故障品來源不正當，屬非法所得者。
   5. 商品非經本公司或未授權之經銷商販售。
   6. 外觀經人為因素所導致之磨損、刮傷、髒汙及變形等情形。
   7. 使用不符合產品本體適用規格內之其他設備及配件所引起故障。
   8. 消耗性材料如濾芯。
   9. 壓縮機故障造成酒櫃內儲存之各種酒類及其他產品受任何影響。
   10. 因天災地變、蟲鼠禍害及未按規定電壓使用所導致故障或毀損者。
   11. 商品受特殊環境所影響，如硫磺區、高鹽份沿海地帶、沼氣、化學腐蝕及船上等容易腐蝕地區。
   12. 使用期望、運轉音頻、音量等非功能故障因素。
   13. 保證書如有損毀、遺失或塗改致字跡無法辨認。
   14. 保固僅適用於酒櫃本身，並不包含保存之內容物。
   15. 購買者需承擔使用此設備時會遇上的所有的風險，包含溫溼度變化、藏酒外漏、火災、水災、霉害、內容物之腐敗、乾燥等其他類似的可能風險。

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1.依照消保法規定，網路購物可享有7天鑑賞期(猶豫期)。鑑賞期非試用期，其目的在於提供您充裕的觀賞、考慮、參
考等時間，以彌補購買前無法在實體店面看見實際商品。因此請勿於期間內使用或試用商品(如進行酒櫃通電及啟用、冰葡萄酒或其他物品等)，以免造成商品髒污或意外損壞，並於退貨時產生額外補償費用。若於鑑賞期間使用商品，亦即代表您已猶豫完畢及接受商品。

2. 如需退換貨，請於收到貨7個工作天內 (簽收日/郵戳為憑) 事先來電或來信告知，以利本公司盡速為您進行退換貨及退款金流處理。若未先行聯絡直接將商品寄回，因本公司需時間核對相關訂單資料，恐造成退換貨處理流程延宕。收到您的訊息後，本公司會盡快與您確認您的需求。

(1)酒櫃商品本公司將派員前往檢驗，確認商品狀態良好後再與您約定取貨日期及時間，並進行後續流程。
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